よくいただくご質問

雑誌・書籍について

雑誌バックナンバーは過去何年まで取り扱いがあるのでしょうか？

雑誌バックナンバーは、最新月号から遡って過去2年分までの取り扱いとなります。
それ以前の号につきましては、全て絶版（販売終了）となりますので予めご了承下さい。尚、雑誌増刊号は出版年にかかわらず在庫のあるものはご購入頂けます。

雑誌応募者プレゼントで当選した景品が届かないのですが…

読者プレゼント等の当選や発送状況につきましては、恐れ入りますが応募頂いた雑誌編集部へ直接連絡の上、ご確認下さい。

雑誌の定期購読はできますか？

定期購読につきましては、以下いずれかの方法でお申込頂けます。
※定期購読は富士山マガジンサービス（別サイト）との契約になります。

※詳細につきましては、雑誌のオンライン書店／~＼Fujisan.co.jpの総合案内を参照下さい。
http://www.fujisan.co.jp/info/aboutfujisan.asp

書籍の帯が破れていた（または付いていない）のですが…

書籍に掛けられている帯は商品ではございません。
帯のみの提供・販売は行っておりませんので、予めご了承下さい。

楽譜の種類が分からないのですが…

管楽器譜にピアノ伴奏譜は付いているのでしょうか？

基本的に伴奏譜は付属されておりません。
但し、商品名に「ピアノ伴奏譜付き」と表記されている楽譜には伴奏譜が付属されております。

楽譜に付属されているカラオケCDはどのような形態で収録されているのでしょうか？

カラオケCDには、打ち込み音源によるバンド形態やピアノ伴奏等のバッキング演奏が収録されております。メロディーガイドは収録されておりません。

コピーでもいいので譲って下さい。

非常に熱烈なご要望・ご質問を時折頂きますが、著作権法に抵触する為、コピー販売はお取り扱い出来ません。
今後の正常な出版活動を継続していく為にも是非ご理解をお願い致します。

商品に付属されているCD・DVDを別売りしてもらうことは可能でしょうか？: 付属CD及びDVDの別売りは行っておりません。
これから発売される新刊を知りたいのですが…: 出版予定の商品につきましてはシンコーミュージック・ホームページの『発売日カレンダー』よりご確認下さい。
ホームページに掲載されている商品を購入したいのですが…: 商品のご購入につきましては、お近くの書店・楽器店または、リンク先のamazonよりお買い求め下さい。

不良商品の交換や返品は直接できますか？

落丁（ページ抜け）・乱丁（天地逆等）、また付属CD／DVDの再生不良の場合は弊社にて直接不良交換をさせて頂きますが、以下の場合は購入された店舗様へご連絡の上、不良交換等の手続きを行って下さい。

シンコーミュージック・エンタテイメント　営業部
TEL：03-3295-4191 （受付時間：平日10時～18時）